Главный менеджер может направлять обращения оператору системы взимания платы «Платон» и видеть ответы на обращения всех контактных лиц с любой ролью.
Менеджер расчётной записи и менеджер группы транспортных средств могут направлять обращения оператору системы взимания платы «Платон» и видеть ответы на свои обращения.