Информация о состоянии расчётной записи и транзакциях доступна зарегистрированному в реестре системы взимания платы «Платон» пользователю в личном кабинете и мобильном приложении, терминалах самообслуживания, а также может быть получена при обращении в колл-центр и центр информационной поддержки пользователей (адреса и режимы работы представлены на сайте www.platon.ru в разделе «Центры обслуживания»).
Для получения персонифицированной информации пользователю необходимо быть готовым ввести индивидуальный ПИН-код. Информация о ПИН-коде доступна грузоперевозчикам в личном кабинете.
